{"id":8694,"date":"2016-04-13T11:18:38","date_gmt":"2016-04-13T14:18:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dentalpress.com.br\/portal\/?p=8694"},"modified":"2017-02-09T11:32:13","modified_gmt":"2017-02-09T13:32:13","slug":"dentista-marketing-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dentalpress.com.br\/portal\/dentista-marketing-redes-sociais\/","title":{"rendered":"10 dicas para melhorar o seu marketing nas redes sociais"},"content":{"rendered":"

Talvez, como dentista<\/a>, o marketing nas redes sociais n\u00e3o seja uma prioridade no seu plano de estudos, e provavelmente o Facebook e o Instagram n\u00e3o s\u00e3o a primeira coisa que voc\u00ea pensa em atualizar quando acorda. Mas, voc\u00ea sabia que as ferramentas online s\u00e3o muito favor\u00e1veis quando falamos na conquista e fideliza\u00e7\u00e3o do paciente? J\u00e1 existem casos em que 40% dos clientes s\u00e3o oriundos das redes sociais.<\/p>\n

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(Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o)<\/figcaption><\/figure>\n

Atualmente a palavra chave do marketing em geral, \u00e9 CONTE\u00daDO. Isso quer dizer que, ao inv\u00e9s do que muitos pensam, disponibilizar ao seu paciente conte\u00fados relevantes, novidades, curiosidades e dicas \u00e9 muito mais interessante para sua p\u00e1gina do que apenas a publicidade convencional. Mas entenda que saber como expor coisas ligadas a sua vida tamb\u00e9m pode te ajudar bastante, e o Marketing Pessoal est\u00e1 muito ligado a isso com rela\u00e7\u00e3o aos dentistas, j\u00e1 que seu produto \u00e9 voc\u00ea mesmo.<\/p>\n

N\u00f3s separamos uma lista com 10 dicas e comportamentos nas redes sociais que poder\u00e3o te ajudar a melhorar o marketing \u00a0nas redes sociais dos seus servi\u00e7os e tamb\u00e9m o seu marketing pessoal:<\/p>\n

1. Separe o profissional do pessoal<\/strong><\/h2>\n

O melhor conte\u00fado da sua rede social \u00e9 voc\u00ea mesmo, e deve refletir a sua profiss\u00e3o. Por exemplo, se voc\u00ea \u00e9 um especialista em est\u00e9tica, implante, ortodontia, ou qualquer outra \u00e1rea, priorize postar conte\u00fados que privilegiem estes segmentos, evite fotos da fam\u00edlia na praia, ou o v\u00eddeo do netinho dando os primeiros passos. Em vez disso, mostre que voc\u00ea \u00e9 um expert no que faz, poste fotos de tratamentos bem sucedidos realizados por voc\u00ea, ou talvez uma foto sua com um cliente celebridade ou em uma palestra, ou curso<\/a> que voc\u00ea est\u00e1 fazendo sobre uma t\u00e9cnica avan\u00e7ada, isso agrega valor a voc\u00ea e a sua profiss\u00e3o.<\/p>\n

2. Mostre que voc\u00ea \u00e9 “antenado”<\/strong><\/h2>\n

Acompanhe e compartilhe conte\u00fados de canais da sua \u00e1rea com grande visibilidade e que tenham feedback positivo. Isso vai valorizar a sua p\u00e1gina e vai ajudar o seu paciente a compreender melhor assuntos que podem se referir diretamente a ele, ou a pessoas que ele conhece. Assuntos que s\u00e3o gen\u00e9ricos, como conte\u00fados que ensinam a utilizar o fio-dental, e etc., s\u00e3o altamente valiosos e compartilh\u00e1veis. Isso vai fazer com que seu nome alcance mais pessoas.<\/p>\n

3. J\u00e1 diz o ditado – Uma imagem vale mais que mil palavras<\/strong><\/h2>\n

Pode ser que este ditado n\u00e3o se aplique a tudo, mas quando falamos em redes sociais, ele \u00e9 muito importante. Os conte\u00fados que voc\u00ea publica nem sempre precisam ser escritos, mas eles devem fornecer valor. Os memes, ou aqueles v\u00eddeos engra\u00e7ados da internet, at\u00e9 s\u00e3o legais para descontrair quando voc\u00ea est\u00e1 apenas navegando nas redes, mas podem n\u00e3o ser \u00fateis quando falamos em profissionalismo. Eles podem prejudicar sua imagem e agregar pouco valor, e, portanto, nenhuma raz\u00e3o para que um visitante volte \u00e0 sua p\u00e1gina para um conselho mais especializado.<\/p>\n

Se voc\u00ea tem habilidades de design gr\u00e1fico ou de v\u00eddeo, crie algo visual que chame aten\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea n\u00e3o tem habilidades, voc\u00ea pode testar alguns sites online que disponibilizam ferramentas de edi\u00e7\u00e3o simples e intuitivas, como o canvas.com<\/a> .<\/p>\n

4. Marketing de Conte\u00fado<\/strong><\/h2>\n

No mundo da m\u00eddia social, compartilhamos muito, e de tudo. Uma dica para que voc\u00ea possa dar mais valor as suas postagens \u00e9 utilizar da ferramenta do Marketing de Conte\u00fado<\/a>.\u00a0Para cada publica\u00e7\u00e3o que voc\u00ea fizer, que envolva seus servi\u00e7os ou conte\u00fados de vendas, voc\u00ea precisa postar no m\u00ednimo duas publica\u00e7\u00f5es que possuam conte\u00fados interessantes ou educativos, de outras fontes ou pr\u00f3prios.<\/p>\n

Artigos gen\u00e9ricos sobre sa\u00fade bucal, \u00a0ind\u00fastria odontol\u00f3gica, e vida saud\u00e1vel, geralmente s\u00e3o materiais que chamam a aten\u00e7\u00e3o. Algumas fontes que podem te ajudar com esses conte\u00fados s\u00e3o o Portal de Sa\u00fade do Terra<\/a>, o Portal Dental Press<\/a>, entre outros. H\u00e1 uma infinidade de conte\u00fados relacionados a sa\u00fade e revistas dent\u00e1rias dispon\u00edveis online, isso n\u00e3o vai ser dif\u00edcil.<\/p>\n

5. Fique atento \u00e0s tend\u00eancias<\/strong><\/h2>\n

Existem muitos temas que sempre est\u00e3o em voga, como por exemplo “Dia do Beijo”, “Dia dos Namorados”, “Dia das M\u00e3es”, entre outros. Utilize dessas tend\u00eancias para compartilhar algo relacionado com esses temas, “o que acontece quando duas pessoas se beijam”.\u00a0A m\u00eddia que voc\u00ea utiliza vai ajudar bastante, atualmente os v\u00eddeos est\u00e3o em alta, e essa \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

6 – Perfil do paciente<\/strong><\/h2>\n

Quando falamos em linguagem na internet, \u00e9 muito importante que voc\u00ea saiba com quem e para quem voc\u00ea est\u00e1 comunicando algo. No universo do marketing n\u00f3s chamamos isso de p\u00fablico alvo ou persona. A persona nada mais \u00e9 que o perfil do seu paciente agregado ao perfil do seu consult\u00f3rio ou estabelecimento (clique aqui<\/a> para construir sua persona), mas o que isso significa?<\/p>\n

Significa que voc\u00ea n\u00e3o trata pessoalmente um paciente jovem da mesma maneira que trata um paciente idoso ou uma crian\u00e7a. Para cada perfil voc\u00ea usa um m\u00e9todo diferente de comunica\u00e7\u00e3o, as vezes mais bem humorado, as vezes mais s\u00e9rio, isso por que voc\u00ea conhece o seu paciente. Al\u00e9m disso, o perfil do seu estabelecimento \u00e9 muito importante, pois ele tem que ser coerente com a sua linguagem na redes sociais. Se seu consult\u00f3rio tem uma cara mais clean e sofisticada, a linguagem deve acompanhar este feeling.<\/p>\n

Resumindo, voc\u00ea deve encontrar um meio-termo na sua linguagem na internet, que possa atingir o m\u00e1ximo de pessoas poss\u00edvel. Nem todo conte\u00fado vai atingir todos os perfis que voc\u00ea deseja, mas voc\u00ea pode criar um conte\u00fado acess\u00edvel.<\/p>\n

7- As cr\u00edticas<\/strong><\/h2>\n

Se um paciente est\u00e1 falando mal dos seus servi\u00e7os na internet, n\u00e3o se assuste, ao contr\u00e1rio do que voc\u00ea pensa, voc\u00ea pode se dar muito bem com uma cr\u00edtica. A primeira coisa a fazer \u00e9, n\u00e3o seja mal-educado(a). Encare as cr\u00edticas de uma maneira positiva. Uma cr\u00edtica pode mostrar um erro que voc\u00ea talvez n\u00e3o tenha percebido, e isso \u00e9 muito bom. Voc\u00ea pode responder a uma cr\u00edtica fornecendo ajuda, pedindo que retorne ao consult\u00f3rio, ou dando uma dica que seja valiosa tanto para o paciente, quanto para todos os outros contatos da sua rede.<\/p>\n

Muitas vezes a falha pode estar nos maus cuidados do seu paciente, por isso voc\u00ea deve ser sempre cort\u00eas. Em hip\u00f3tese alguma tenha atitudes grosseiras, voc\u00ea n\u00e3o gritaria na rua com um paciente, ou falaria mal dele em p\u00fablico (pelo menos n\u00e3o deveria), nas redes sociais \u00e9 a mesma coisa, todo mundo est\u00e1 de olho no que voc\u00ea est\u00e1 fazendo, e isso pode repercutir negativamente. N\u00e3o minta ou omita nada, seja transparente.<\/p>\n

8- Mantenha sua p\u00e1gina atualizada<\/strong><\/h2>\n

O ideal \u00e9 que voc\u00ea fa\u00e7a de duas a\u00a0quatro postagens di\u00e1rias, mas se voc\u00ea n\u00e3o tem tempo para isso, fa\u00e7a pelo menos uma postagem, mas nunca deixe sua p\u00e1gina desatualizada. Isso porque o seu paciente vai utilizar a sua p\u00e1gina como fonte de conte\u00fado e informa\u00e7\u00e3o, e quando voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 com a p\u00e1gina atualizada, as chances das pessoas voltarem \u00e9 muito menor.<\/p>\n

Para ajudar com suas postagens, o facebook tem a ferramenta de programa\u00e7\u00e3o, ou seja, voc\u00ea pode escolher o dia e a hora que sua postagem ser\u00e1 publicada. Voc\u00ea pode ent\u00e3o separar um tempo na sua agenda e programar tudo o que for poss\u00edvel, assim voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 tantas preocupa\u00e7\u00f5es durante a semana, tenha organiza\u00e7\u00e3o e criatividade para atrair ainda mais seguidores.<\/p>\n

Outra coisa importante \u00e9 saber os hor\u00e1rios e dias que seu p\u00fablico costuma acessar o seu conte\u00fado, dessa forma voc\u00ea vai conseguir viralizar melhor seus posts.<\/p>\n

9. Fan Page ou Perfil?<\/strong><\/h2>\n

Depende. As Fan Pages tem uma cara um pouco mais comercial e profissional, ela te d\u00e1 uma feedback de dados muito maior do que o perfil. \u00c9 poss\u00edvel analizar os n\u00fameros de curtidas na p\u00e1gina, visualiza\u00e7\u00f5es da p\u00e1gina e das publica\u00e7\u00f5es, alcance da p\u00e1gina, faixa et\u00e1ria, sexo, idade, \u00a0por qual dispositivo seu seguidor est\u00e1 acessando, entre outros.<\/p>\n

Na fan page voc\u00ea tamb\u00e9m pode promover seu site, blog, post ou a pr\u00f3pria p\u00e1gina, e no perfil n\u00e3o, isso porqu\u00ea o Facebook entende que\u00a0um perfil serve apenas para pessoas f\u00edsicas, ou seja, para manter amizades e la\u00e7os mais pr\u00f3ximos, e n\u00e3o para fazer merchandising. Mas calma, ter uma fan page n\u00e3o quer dizer que voc\u00ea vai virar um “marketeiro”, muito menos que vai criar uma barreira no seu relacionamento com o paciente, a diferen\u00e7a \u00e9 que voc\u00ea vai entender melhor quem s\u00e3o seus pacientes e seus comportamentos, para que, quando eles chegarem no seu consult\u00f3rio voc\u00ea saiba lidar melhor com cada um.<\/p>\n

Outra diferen\u00e7a \u00e9 que num perfil voc\u00ea s\u00f3 pode ter at\u00e9 5 mil amigos – (t\u00e1, mas eu n\u00e3o tenho nem mil!) – tudo bem, mas vai que, um dia, quem sabe, as pessoas comecem a te seguir e acompanhar o seu trabalho, pelo menos voc\u00ea n\u00e3o vai ter essa limita\u00e7\u00e3o, n\u00e9?<\/p>\n

Claro que certas fun\u00e7\u00f5es n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis quando voc\u00ea tem uma p\u00e1gina e n\u00e3o um perfil e vice-versa, mas cada um tem seus pontos positivos.<\/p>\n

Se voc\u00ea quer come\u00e7ar suas atividades com uma fan page, \u00e9 s\u00f3 clicar\u00a0aqui<\/a>\u00a0e seguir as instru\u00e7\u00f5es do Facebook. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode converter seu perfil em p\u00e1gina, clicando\u00a0aqui<\/a>, isso pode te dar uma vantagem, j\u00e1 que voc\u00ea vai come\u00e7ar com praticamente a mesma quantidade de amigos, convertidos em curtidas na p\u00e1gina.<\/p>\n

Voc\u00ea ainda est\u00e1 com d\u00favidas? N\u00f3s achamos um site bem legal que vai explicar melhor o que estamos falando, clique\u00a0aqui<\/a>.<\/p>\n

10 – Qual rede social \u00e9 melhor para o meu segmento?<\/strong><\/h2>\n

O Facebook atualmente \u00e9 a ferramenta que permite um dom\u00ednio maior sobre suas atividades e possui mecanismos mais abrangentes, mas isso n\u00e3o significa que tudo o que falamos aplica-se somente a ele.<\/p>\n

Existem in\u00fameras plataformas que podem ser utilizadas para ampliar sua gama de pacientes, como por exemplo o Instagram, Snapchat, Periscope, Pinterest, entre outros. A maioria voltado para conte\u00fados visuais, gr\u00e1ficos e audiovisuais, isso porque \u00e9 a tend\u00eancia do mercado atual.<\/p>\n

Dica b\u00f4nus<\/strong><\/h2>\n

Como voc\u00ea p\u00f4de notar, n\u00f3s separamos apenas algumas estrat\u00e9gias de marketing nas redes sociais para que voc\u00ea possa melhorar o conte\u00fado das suas postagens e fidelizar seus clientes. Se voc\u00ea tem o interesse em se aprofundar ainda mais no assunto, existem alguns canais como o Hubspot<\/a> e o MarketingdeConteudo.com<\/a> que cont\u00e9m muitos artigos voltados para especialistas em marketing, e que podem te auxiliar na constru\u00e7\u00e3o do seu perfil.<\/p>\n

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Talvez, como dentista, o marketing nas redes sociais n\u00e3o seja uma prioridade no seu plano de estudos, e provavelmente o Facebook e o Instagram n\u00e3o s\u00e3o a primeira coisa que voc\u00ea pensa em atualizar quando acorda. Mas, voc\u00ea sabia que as ferramentas online s\u00e3o muito favor\u00e1veis quando falamos na conquista e fideliza\u00e7\u00e3o do paciente? J\u00e1<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":8747,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-8694","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail"],"aioseo_notices":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dentalpress.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8694","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dentalpress.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dentalpress.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dentalpress.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dentalpress.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8694"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dentalpress.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8694\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dentalpress.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8747"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dentalpress.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8694"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dentalpress.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8694"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dentalpress.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8694"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}