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<\/a><\/p>\nFl\u00e1via Artese<\/h5>\nDoutora em Ortodontia pela UFRJ, professora associada da UERJ, diplomada pelo BBO e editora-chefe da Dental Press Journal of Orthodontics (DPJO)<\/h5>\n
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As \u00faltimas d\u00e9cadas foram assoladas por importantes mudan\u00e7as nos meios de comunica\u00e7\u00e3o. Sa\u00edmos de longas esperas por aquele desejado telefonema, para mensagens instant\u00e2neas de texto, via aplicativos, onde podemos at\u00e9 saber se o indiv\u00edduo encontra-se \u201conline\u201d ou n\u00e3o. O mundo se torna pequeno, alcan\u00e7\u00e1vel ao toque dos dedos por meio de aparelhos port\u00e1teis, e a informa\u00e7\u00e3o se horizontaliza, desfazendo diferen\u00e7as sociais.<\/p>\n
Isso gera conhecimento e, ao mesmo tempo, a demanda por servi\u00e7os. Nada mais natural do que a \u00e1rea de sa\u00fade tamb\u00e9m se utilizar das comunica\u00e7\u00f5es digitais para oferecer seus servi\u00e7os, seguindo a tend\u00eancia de outras \u00e1reas. Para a Ortodontia<\/a>, os dados mais recentes que conhecemos s\u00e3o de um trabalho publicado em 2015 por Lindauer e colaboradores, que avaliaram as prefer\u00eancias de ortodontistas e pacientes com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s m\u00eddias sociais. Os resultados demonstraram que, nos Estados Unidos, 76% dos consult\u00f3rios usavam redes sociais, sendo o Facebook o mais utilizado, e 59% possu\u00edam um website.<\/p>\n Apesar da internet ter trazido in\u00fameros aspectos positivos, mecanismos de divulga\u00e7\u00e3o fraudulenta e anti\u00e9tica est\u00e3o crescendo, como, por exemplo, a propaganda enganosa e aquela que fere os c\u00f3digos de \u00e9tica do exerc\u00edcio profissional. Para o Brasil, desconhecemos esses dados; mas, devido aos recentes acontecimentos negativos, o grau de superexposi\u00e7\u00e3o dos profissionais de sa\u00fade nas redes sociais est\u00e1 sendo mat\u00e9ria de primeira p\u00e1gina nos principais jornais do pa\u00eds. Uma reflex\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria, pois ferramentas que deveriam estar ajudando o marketing profissional podem, na realidade, devido ao seu mau uso, estar fragilizando juridicamente os profissionais.<\/p>\n No T\u00f3pico Especial desta edi\u00e7\u00e3o do Dental Press Journal of Orthodontics (pgs. 88 a 93), um grupo de pesquisadores da Universidade Federal de Juiz de Fora avaliou os riscos que levam os profissionais da \u00e1rea de Ortodontia a serem envolvidos em disputas judiciais com fins indenizat\u00f3rios. Conclu\u00edram que existe significativo desconhecimento dos profissionais quanto \u00e0s\u00a0suas obriga\u00e7\u00f5es espec\u00edficas e deveres como prestadores de servi\u00e7os, responsabilidade objetiva ou subjetiva, caracteriza\u00e7\u00e3o da atividade profissional (obriga\u00e7\u00e3o de meio ou resultado) e \u00e0 influ\u00eancia do C\u00f3digo do Consumidor.<\/p>\n Observaram, tamb\u00e9m, que, associada a isso, h\u00e1 uma defici\u00eancia na capacita\u00e7\u00e3o do profissional, aus\u00eancia de rela\u00e7\u00e3o contratual, falta de organiza\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de documenta\u00e7\u00e3o ortod\u00f4ntica e acompanhamento deficiente do paciente durante e ap\u00f3s o tratamento. Esse artigo salienta, ainda, que um dos principais motivos para as lides judiciais indenizat\u00f3rias \u00e9 a fal\u00eancia das rela\u00e7\u00f5es profissional-paciente.<\/p>\n Em geral, o ortodontista n\u00e3o reconhece que h\u00e1 uma situa\u00e7\u00e3o contratual t\u00e3o logo o paciente inicia tratamento, e que um instrumento indispens\u00e1vel para sua prote\u00e7\u00e3o \u00e9 o consentimento livre informado, onde o paciente declara-se ciente do que foi acordado para seu tratamento. No entanto, a forma como o tratamento ortod\u00f4ntico vem sendo divulgado para o p\u00fablico mudou radicalmente. Nos Estados Unidos, a indica\u00e7\u00e3o de pacientes para os especialistas em Ortodontia caiu de maneira dr\u00e1stica, devido a campanhas publicit\u00e1rias agressivas de empresas voltadas diretamente para o paciente e \u00e0 possibilidade do exerc\u00edcio dessa por generalistas.<\/p>\n A oferta de tratamentos a curto prazo, com a corre\u00e7\u00e3o<\/a> apenas est\u00e9tica dos dentes<\/a>, vem aumentando cada vez mais. Nesse cen\u00e1rio atual do mercado, est\u00e1 cada vez mais comum oferecer ao paciente apenas o que ele deseja. E, mesmo com um consentimento livre e esclarecido, existe uma linha t\u00eanue entre deixar de corrigir certas disfun\u00e7\u00f5es e permitir que outras se mantenham e, com isso, exercer a profiss\u00e3o abaixo do que \u00e9 conhecido como \u201cstandard of care\u201d. E, nesse caso, o consentimento do paciente em nada ir\u00e1 proteger o profissional, pois cabe a ele reconhecer e se responsabilizar pela integridade da sa\u00fade do seu paciente.<\/p>\n Recomendamos a leitura deste T\u00f3pico Especial para que o profissional possa se situar nas suas necessidades de prote\u00e7\u00e3o judicial. Refor\u00e7amos que a atualiza\u00e7\u00e3o profissional constante \u00e9 necess\u00e1ria para que possa estabelecer e oferecer ao seu paciente o melhor e mais seguro n\u00edvel de tratamento e, portanto, de sa\u00fade.<\/p>\n>>> Leia tamb\u00e9m: Insights: Ortodontia e as redes sociais \u2013 por Marcos Janson<\/a><\/span><\/h4>\n
>>> Leia tamb\u00e9m:\u00a010 dicas para melhorar o seu marketing nas redes sociais<\/span><\/a><\/h4>\n