Imagine só uma situação como esta. Uma casal resolve sair à noite para ter um momento de descontração, afinal durante meses trabalharam duro para fazer o negócio crescer. Resolveram jantar num restaurante famoso que funcionava da mesma maneira há muitas décadas e frequentemente recebiam emails e propaganda do lugar. Combinaram essa noite com vários meses de antecedência, os mesmos eram jovens e trabalhadores, lugar na agenda era uma exclusividade. Contrataram até uma babá para ficar com os filhos. Na verdade, queriam até levá-los mas decidiram que não seria um lugar apropriado para crianças e queriam realmente aproveitar o encontro. Prepararam todos para a noite e saíram em direção ao local. Ona era do tipo “hi tech” e havia procurado informações sobre o restaurante na internet mas pouca coisa achou, somente um website com algumas fotos e uma mapa com poucos detalhes. Procurou até um link para fazer uma reserva ou coisa do tipo mas não tinha nada. Para garantir resolveu usar o telefone e fez a reserva.  Ao chegar no local ficaram surpresos pois haviam muitas pessoas parando os carros na ruas e sobre as calçadas, logo entendeu o por quê. Tinha somente dois estacionamentos pequenos próximo ao restaurante, um estava lotado e outro cobravam uma fortuna. Optaram por parar no estacionamento mesmo, era uma noite reservada quase com um ano de antecedência e não queriam estragar aquele momento com outras preocupações. Pararam um pouco longe, Paulo logo brincou: “Acho que teremos que pegar um taxi para ir no restaurante e sorriu“, mostrando seu sorriso recém fabricado por um ortodontista famoso da região. Paulo não era rico mas dava valor a profissionais que se dedicavam ao conhecimento com boa reputação. Foram caminhando pela calçada, estava uma noite agradável apesar do verão estar se aproximando. Chegaram na porta do restaurante e logo observaram o cardápio de maneira simples exposto em uma coluna. Acharam estranho pois havia uma imensa variedade de pratos oferecidos, só com fotos e sem muito detalhes sobre a comida. Muitos deles nunca ouvira falar, mas decidiram entrar mesmo assim, o casal era jovem e estava procurando curtir o momento. Entraram no hall do restaurante, não era uma maravilha, mas bem arrumado com uma apresentável senhorita dando as boas vindas. De repente, ao olhar para o lado esquerdo ficou surpreso….

Veja a sequência da Crônica no Canal Mundo Gentil do Facebook. Aproveite para também curtir esse outro Canal de Educação Profissional www.facebook.com/mundogentil

Parte 2: http://www.facebook.com/note.php?note_id=275959949157816

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Bom, para quem não sabe o que é o Instagram está aqui um breve resumo.

Instagram é um aplicativo de compartilhamento de fotos gratuito desenvolvido por Kevin Systrom e Mike Krieger e projetado, inicialmente, para uso em dispositivos móveisApple iOS e posteriormente no sistema Android. O aplicativo permite aos usuários compartilharem suas fotos, bem como a aplicação de uma variedade de efeitos e filtros disponíveis. Os usuários podem compartilhar as imagens através do app Instagram e, simultaneamente, em redes sociais como Twitter, Facebook, Foursquare e Tumblr. (Fonte:http://pt.wikipedia.org/wiki/Instagram).

O sonho virou realidade! Quem não pensou em criar um aplicativo para o iPhone e ficar milionário? Isso mesmo, em poucos anos alguns jovens sairam do nada para milhões (ops, do nada não, receberam mais de 10 milhões de dólares em aporte financeiro em 2011). Fico contente em saber que um deles é brasileiro. Nesse mês o Instagram foi comprado pelo Facebook por nada mais nada menos que um bilhão de dólares (o equivalente a quase 2 bilhões de reais ou a 762 milhões de euros). Eu questiono, vale tudo isso? Vamos ver quanto vale o Facebook, hoje o equivalente a 10 bilhões de dólares. Depois que anunciou a oferta pública de ações especialistas calculam um jump para 75 a 100 bilhões. O Skype foi comprado pela Microsoft por 8,5 bilhões). Tudo bem para uma empresa que revolucionou a telefonia e outra que gera uma mega receita, é a maior rede social do mundo e tem mais de 800 milhões de usuários cadastrados. Agora voltamos para o aplicativo de fotos, bem bacana por sinal, mas é um aplicativo para celular e que nem receita gera. Está certo que todo esse dinheiro pago, com certeza foi com papeis mas mesmo assim. Alguma coisa a mais tem por ai. Sou leigo no assunto, mas alguma estratégia bem realizada está por trás disso. O Facebook, anunciou que vai manter o aplicativo funcionando normalmente (alguns serviços comprados pelo Facebook tempos atrás foram simplesmente encerrados). Tomara que não. Está certo que o Instagram cresceu muito rápido e já estava com mais de 30 milhões de usuários e chegou a conseguir 1 milhão de usuários em um dia só, no lançamento para a plataforna Android. Agora se isso foi uma maneira de inibir o crescimento de novas redes concorrentes ou evitar novas fusões, haja medo hein Mr. Zuckerberg. É isso ai, o tempo nos dirá se realmente valeu todo esse investimento (Mais posts no nosso novo Canal de Comunicação www.facebook.com/mundogentil )

Nesse podcast da Orthoi você vai entender por que a Ortodontia pode ser considerada a Cirurgia Plástica nos Dentes. Alguns pontos em comum foram considerados entre eles a estética, a estabilidade e o financeiro. Use e divulgue esse conceito para a população leiga usando a favor da nossa disciplina.

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Estamos terminando mais um ano, quem diria estamos em 2012. Imagine só que em 1968 foi lançado o filme, “2001 – Uma Odisséia no Espaço” . Hilário, não? Mas no ponto de vista da época foi feita uma previsão de como seriam as coisas 30 anos para frente. Imagine como seria então no ano 2042? E a Ortodontia, como estaria daqui trinta anos? Acredito que muita gente vai estar trabalhando exatamente da mesma maneira que trabalhamos hoje. Parece um absurdo, certo? Como um profissional pode não evoluir durante 30 anos ??? Bom, se você achou graça nas previsões do filme lançado em 1968, vamos ver se você acha graça quando terminarmos esse post. Vamos revisar alguns pontos. No final da década de 60 e início de 70 a estética já era uma preocupação também durante os tratamentos ortodônticos e nessa época surgiram os primeiros bráquetes estéticos ou transparentes. Os mesmos eram colados um de cada vez diretamente na boca dos pacientes e o fio dentro de um slot era preso por elásticos ou amarrias. Os diâmetros dos fios aumentavam de acordo com a progressão do tratamento. Consultas marcadas mensalmente. Uma sala de espera e uma sala clínica um laboratório, dentista de roupa branca, etc.  O residente aprendia Ortodontia em uma sala de aula escutando o professor falar as vezes por até 8 horas em um dia só, sentados em uma cadeira com uma caneta e um caderno na mão. Usava-se a cefalometria para definir padrões de diagnóstico e dava-se muita importância na Classificação de Angle das más oclusões Classe I, II, e III. Agora, de novo, eu te pergunto. Você faz muita coisa diferente hoje do que foi mostrado aqui de como era a Ortodontia em 1968? Não ? Pois é, se passaram não 30 anos, mais 40 anos e o todo mundo, ou a maioria, trabalha como em décadas atrás. Mas por quê? Porque a vida é assim. Errado.  Passaram 40 anos. A fila anda, o mundo mudou, tire o óculos da cegueira e seja mais exigente consigo mesmo e com tudo que envolve nossa Especialidade. Pare de aceitar tudo que as pessoas empurram para você só porque todo mundo usa. Pare de gastar dinheiro e tempo porque os outros também fazem. Pare de aceitar o erro, como uma das hipóteses. Para de acreditar no que todo mundo fala ou escreve só porque está tudo florido. Sendo mais exigente consigo mesmo, começará a ser mais eficiente e o mundo gira e a Ortodontia no nosso país vai evoluir. Grande parte do sucesso, envolve a variável “atitude” e não o conhecimento em si. Não sei se estaremos vivos até 2042, mas com certeza, se começarmos agora a Ortodontia não será a mesma nos próximos 40 anos. Não vemos culpados e sim conformismo da Classe, para os mais velhos talvez faltam inspiração e o medo de mudar, para os mais novos experiência e oportunidades. Fiz um podcast resumindo o que aconteceu de diferente na Ortodontia de 2011 nos quesitos: técnica, educação e redes sociais. Já foi publicado no iTunes http://itunes.apple.com/us/podcast/orthoi-management-services/id424904661 com o mesmo tema desse post ( Escute também outros posts, no total já foram mais de 3000 visitas). Caso tenha alguns minutos para escutar perceberá que o ritmo desse útimo podcast não é realmente o mesmo dos demais da Orthoi. Faltou “entusiasmo” e isso não foi proposital. Só percebi ao escutar depois de alguns dias. Reflexo da minha percepção e desânimo com o atual momento da educação da Ortodontia no Brasil. Foi natural, afinal sou um projeto de professor Brasileiro estudando por 8 anos após a graduação passando por grandes centros da Ortodontia do Mundo com bolsas do governo e de repente vejo o sistema nos obrigando a deixar o ensino e nos empurrando cada vez mais para os consultórios, processo semelhante aos países de primeiro mundo. Com uma grande diferença, por lá o cientista e pesquisador vive bem com grande apoio das universidades, empresas e associações. Apesar de tudo, vejo que já saímos do fundo do poço e estamos nos reerguendo. Fica aqui o último post do ano, o der aprender a ser Crítico (senso crítico é a capacidade que um indivíduo tem de criar a sua própria opinião, independente do senso comum) e aceitar críticas, coisa que muitos brasileiros ainda não sabem fazer. 

Boas Festas a todos os colegas que acompanharam o Blog do Adriano durante o ano de 2011. Foram dezenas de posts. Se apenas um deles serviu para acrescentar algo positivo na sua vida e/ou clínica, acredite, já valeu todas as horas gastas no ano com esse Blog. Afinal do que vale aprender e não ensinar? 

(comentários e sugestões para orthoi@orthoi.com.br ou @orthoi ou adriano marotta araujo no Facebook e Google +).

Este post será mais interessante caso você seja um dos amantes do futebol como eu. Porém, se você não curti muito esse esporte, levará pelo menos um belo exemplo para sua vida profissional. O principal evento esportivo da modalidade se aproxima, a Copa do Mundo de 2014, e será realizado no Brasil. E como tudo na vida se transforma e nada se cria, como dizem alguns pensadores, não tem como não falar do melhor time de futebol do mundo na atualidade, o time espanhol do Barcelona. Que, de alguma forma, transformou a maneira de jogar futebol neste novo século. Quem viu a final do Torneio Mundial Interclubes realizado no Japão no dia 18 de Dezembro desse ano, vai compreender melhor as próxima palavras. O Santos o melhor time do Brasil com o melhor jogador do Brasil, Neymar Jr, sofreu uma das suas derrotas mais marcantes, não somente pelo placar em si de 4×0,  mas por não jogar absolutamente nada diante do adversário, confirmando a síndrome de vira-lata que os brasileiros carregam quando comparados ou enfrentados por europeus ou americanos . Dificilmente o time do Santos iria vencer esse jogo, mas faltou uma das principais características presente em todos os vencedores, o de ter Atitude. Atitude de jogar de igual para igual. Respeitar o adversário faz bem, agora vangloriar os concorrentes ainda dentro de campo e ter medo de enfrentar algo superior foi fatal para o time da baixada santista. Uma lição para os jovens craques do peixe, uma lição para o futebol brasileiro e uma aula de futebol para o resto do mundo. Concordo que o resultado da partida foi mais mérito dos espanhóis, do que deficiência dos brasileiros. Vamos aqui ressaltar alguns pontos interessantes que marcam esse time vencedor da Catalunha. Escutei o comentário “Esse time do Barcelona parece que tem jogador a mais em campo, tem sempre dois deles marcando o opositor e quando sai jogando parece que tem sempre um livre para receber a bola.” Destacamos aqui dois pontos interessantes. O primeiro é que muitas vezes ao sair jogando eles fisicamente tem sim um jogador a mais, o goleiro. Neste time é comum o goleiro trocar bola na região defensiva do campo junto com zagueiros e meio campistas, principalmente quando o time adversário tenta atacar com marcação forte na saída de bola. Com o goleiro participando do jogo com os pés, sobra sempre um jogador livre, habilidoso por sinal, para receber. Os adversários ficam correndo atrás da bola como se fosse uma brincadeira de “bobinho” que fazemos nos campos e na praia, quando um tenta tirar a bola de um grupo de outros jogadores posicionados em círculo. O segundo ponto relevante é que os jogadores são multifuncionais. Não somente o goleiro, mas os jogadores de linha também. Habilidade realmente conta neste caso, mas estar sempre próximo do colega, ajudá-lo na marcação, e quando em situação de pressão ou de ataque, fazer de tudo para ficar livre para receber, são outras virtudes desse time. Me fez lembrar os times do futebol de salão, onde os jogadores ficam revezando na defesa trocando passes com a bola (inclusive o goleiro) e de repente um ou outro jogador aparece livre e inicia-se toda a jogada. Toques curtos, são mais fáceis de fazer, difícil de errar, e fáceis de dominar. Evitam lançamentos. Faz sentido, parece estratégico, parece fácil, mas ninguém faz. Falando nisso, esse time faz coisas que ninguém faz, e evita de fazer coisas que todo mundo faz. Por exemplo, dar chutão para afastar a bola da defesa,  atitude comum na maioria dos times. Está certo por afastar o perigo momentaneamente, mas se a posse de bola é tão importante, por que dar de graça para o adversário? E a cobrança do escanteio. Noventa e nove porcento dos times lança a bola na área adversária diretamente cruzando-a, ou melhor, “rifando a bola” na área. Pare para pensar, jogar diretamente a bola na área fica mais fácil para os marcadores pois sabem de onde a bola vem e quem eles devem marcar, (normalmente os atacantes, mais altos e bom cabeçadores). O Time do Barcelona, sai jogando com toques curtos e recomeçando a jogada, afinal, o elemento criatividade e surpresa são fundamentais para o futebol. Todo o time tem que ter um centroavante. Não o Barcelona. O time joga num esquema 3-7-0, isso mesmo, parece um absurdo. Pare e pense. Por que jogamos com só um ou dois “experts” em condição para fazer o gol, se o Gol é o grande triunfo desse esporte? Por que todos os jogadores do meio de campo inclusive os laterais não podem arriscar e se revezar nas posições em campo para chegar ao objetivo? Esse time vem encantando o planeta com suas partidas, não somente por ter o melhor jogador do mundo, Lionel Messi (até por que eles tem o segundo e talvez o terceiro melhor do mundo, Xavi e Iniesta, respectivamente) mas pelo trabalho em conjunto, de base, com estrutura e planejamento. Procuro tirar bons exemplos de tudo que é excepcional, como fiz com os posts da empresa Apple. Neste post futebolístico, com o time do Barcelona em destaque,  levo para casa, ou melhor, para minha empresa algumas lições. Não adianta ter um super jogador, ser um super advogado ou um super dentista. Quer se destacar e ter sucesso, você precisa de uma super “Equipe”. Quando o conjunto é formidável, o Líder vira coadjuvante, e assim que deve ser (um Poke para nossos treinadores e todos aqueles profissionais de salto alto). Os jogadores, ou melhor, nossos funcionários devem ser multitarefas, isso é fundamental nos dias de hoje.  Também, fazer o que todos fazem, porém, de forma diferente, criativa e eficiente. Não seguir o que todo mundo faz e procurar peças que se encaixem naquela posição e não procurar uma posição para aquela peça. Quanto mais tempo trabalhar juntos, melhor. Enfim, jamais acreditar que alguém é superior a você, melhor que você e que alguma coisa é impossível. Somos todos humanos, somos todos iguais, para Deus nada é impossível, mas precisamos ter ATITUDE.

Ufa! Achei que não daria conta de escrever os 10 posts ainda esse ano. Espero que tenham gostado e, principalmente, acrescentado um pouco na vida ortodôntica de cada um. Afinal a Apple é a empresa mais valiosa do mundo e temos que nos espelhar nas estratégias dos vencedores. Falando em dinheiro, eu questiono vocês. Qual é o objetivo número 1 de uma empresa ? Essa é fácil. Gerar lucros. Questiono novamente. Qual é o objetivo número 1 ao CRIAR uma empresa ? Se você pensou novamente em gerar lucros e ganhar dinheiro, você errou. Bom, pelo menos no meu ponto de vista. A Missão de uma empresa não pode ser ganhar dinheiro e sim “criar soluções inteligentes para problemas existentes”. No caso da Odontologia, temos que prestar o melhor serviço possível, superando a expectativa dos clientes devolvendo saúde e bem estar. Acredite, dinheiro é conseqüência. Quanto menos você trabalhar por dinheiro, melhor será. Na área de Serviços a construção de uma Marca valiosa leva anos, já que não conseguimos atender um número infinito de clientes ao mesmo tempo, principalmente na saúde. Tratamentos ortodônticos, são nada mais do que experiências que os pacientes são submetidos. Não temos um produto tangível para vender, ai a necessidade de criarmos uma Marca valiosa com uma boa reputação. Lembre-se que a Marca (ou usar seu Nome, como os de roupas brancas fazem) se fortalece não somente com a construção de belos sorrisos, mas também com prestação de serviços associados, ações sociais e um excepcional atendimento ao cliente. O Dentista 2.0 quando não tem um produto tangível para pegar, cheirar ou experimentar, procura valores que estão agregados ao serviço. Não sabe como transformar um produto intangível em tangível? A Orthoi.COM pode ajudar com consultorias individuais para sua clínica (depois de 10 posts eu mereço leve merchan . Enfim, como resumo deste post, fica aí a última dica da série. Crie uma Marca forte que pareça com você, cuidado com seu Ego, não deixe ele ficar maior que sua empresa e lembre-se “Nenhum sucesso na vida, compensa o fracasso no lar”. E viva a Ortodontia do Século XXI, moderna, eficiente e digital (bom, pelo menos para alguns). Até a próxima, Abs, A.