#10 – Um pouco de autossuficiencia eh bom, valorize a sua propria Marca

Ufa! Achei que não daria conta de escrever os 10 posts ainda esse ano. Espero que tenham gostado e, principalmente, acrescentado um pouco na vida ortodôntica de cada um. Afinal a Apple é a empresa mais valiosa do mundo e temos que nos espelhar nas estratégias dos vencedores. Falando em dinheiro, eu questiono vocês. Qual é o objetivo número 1 de uma empresa ? Essa é fácil. Gerar lucros. Questiono novamente. Qual é o objetivo número 1 ao CRIAR uma empresa ? Se você pensou novamente em gerar lucros e ganhar dinheiro, você errou. Bom, pelo menos no meu ponto de vista. A Missão de uma empresa não pode ser ganhar dinheiro e sim “criar soluções inteligentes para problemas existentes”. No caso da Odontologia, temos que prestar o melhor serviço possível, superando a expectativa dos clientes devolvendo saúde e bem estar. Acredite, dinheiro é conseqüência. Quanto menos você trabalhar por dinheiro, melhor será. Na área de Serviços a construção de uma Marca valiosa leva anos, já que não conseguimos atender um número infinito de clientes ao mesmo tempo, principalmente na saúde. Tratamentos ortodônticos, são nada mais do que experiências que os pacientes são submetidos. Não temos um produto tangível para vender, ai a necessidade de criarmos uma Marca valiosa com uma boa reputação. Lembre-se que a Marca (ou usar seu Nome, como os de roupas brancas fazem) se fortalece não somente com a construção de belos sorrisos, mas também com prestação de serviços associados, ações sociais e um excepcional atendimento ao cliente. O Dentista 2.0 quando não tem um produto tangível para pegar, cheirar ou experimentar, procura valores que estão agregados ao serviço. Não sabe como transformar um produto intangível em tangível? A Orthoi.COM pode ajudar com consultorias individuais para sua clínica (depois de 10 posts eu mereço leve merchan . Enfim, como resumo deste post, fica aí a última dica da série. Crie uma Marca forte que pareça com você, cuidado com seu Ego, não deixe ele ficar maior que sua empresa e lembre-se “Nenhum sucesso na vida, compensa o fracasso no lar”. E viva a Ortodontia do Século XXI, moderna, eficiente e digital (bom, pelo menos para alguns). Até a próxima, Abs, A.